Trimiterea unei comenzi
Pregatirea fisierelor
-
Singurul format acceptat este JPG. Fisierele JPG sunt populare, de dimensiuni mici si pastreaza bine calitatile imaginii. Dimensiunea pe latura lunga trebuie
sa nu depaseasca 10.000 pixeli. Dimensiunea fisierului sa fie sub 15 MB.
Nu recomandam cresterea artificiala a rezolutiei unei imagini. Daca aparatul Dvs. are 5 megapixeli, trimiteti-o asa.
In cazul in care vi s-a afisat un mesaj de atentionare "Rezolutie insuficienta" inseamna ca imaginea Dvs. se va are sub 100 dpi.
Va rugam trimiteti doar fisiere RGB. Daca sunteti utilizator avansat al programelor de grafica, puteti embeda profilul sRGB.
Upload-ul si cerinte de browser
-
Browserul Dvs. trebuie sa suporte cookies, javascript si Flash. In mod normal, acestea sunt cerinte standard si in marea majoritate a cazurilor nu veti intampina probleme de flash sau cookies.
Aplicatia din spatele myPoster este deosebit de complexa si solicita intensiv browserul Dvs. In cazul in care transmiteti la o comanda mai mult de 10-20 de imagini, este posibil ca browserul sa inghete sau sa incetineasca. In acest caz, reduceti numarul de imagini trimise intr-o comanda, si trimiteti in schimb mai multe comenzi.
Configurarea comenzii
-
Este pasul cel mai important. Va rugam verificati de doua ori toate optiunile selectate, inainte de a trimite comanda spre procesare. Daca ati trecut la pasii de facturare si comanda, puteti reveni oricand pentru a verifica inca o data configuratia aleasa.
Folositi cu incredere butonul de Previzualizare - veti vedea mai multe detalii ale comenzii Dvs. Previzualizarea este generata de calculator si poate diferi usor fata de produsul final.
Am incercat, totusi, sa simulam cu cat mai multa fidelitate produsul final. In cazul in care ati selectat o combinatie imposibila de material, rama sau finisare, veti fi atentionat printr-un mesaj. De exemplu, spatele foto cu balama se poate utiliza doar pentru rame mai mici decat A3.
Materiale utilizate
-
Indiferent de optiunile alese de Dvs., beneficiati de materiale si manopera de buna calitate.
Hartia utilizata este testata indelung si este de marca (HP, Ilford, Canson, Kodak). Imprimarea se face inkjet, pe plottere performante, la 1200 dpi. Cerneala utilizata este de tip pigment, ceea ce garanteaza stabilitatea imaginii in cazul expunerii la lumina directa.
Cunoscatorii stiu ca durata de viata a unei rame este determinata de structura ei. De exemplu, in cazul unei rame de dimensiuni medii-mari, printul trebuie caserat pe placa din spate si laminat, in caz contrar dupa 4-6 luni va incepe sa se deformeze sub propria greutate. Pentru a preveni deciziile de specialite, rama Dvs. este reconfigurata si recalculata automat in functie de optiunile Dvs. Aceste optiuni determinate automat sunt in permanenta actualizate si afisate in previzualizarea ramei.
Alegerea hartiei
Cele mai bune rezultate se obtin pe hartia foto lucioasa. In general, recomandam acest material pentru rezultate optime.
Laminare (plastifiere)
Laminarea consta in aplicarea peste print unei folii de plastic transparent, mata sau lucioasa. Creste rezistenta mecanica si la intemperii a posterului. In cazul in care ati ales hartia foto lucioasa, si laminarea va fi lucioasa. Daca ati ales hartie foto mata, laminarea va fi mata.
Caserare
Inseamna lipirea posterului pe un suport rigid. Poate fi folosita ca o modalitate de expunere in sine. Puteti opta pentru caserare pe mousse-carton (foam board) alb, de 5 mm grosime, cu agatatori speciale de mousse-carton. Caserarea este introdusa automat in cazul in care dimensiunea ramei Dvs. depaseste un format A2.
Veralite? Sticla? Plastic?
Pentru dimensiuni mici-medii, fotografia este presata intre placa rigida din spatele ramei si folia antireflex (Veralite) din fata. Pentru dimensiuni mai mari, se renunta la folia veralite si se introduce laminarea mata sau lucioasa a imaginii, in functie de optiunea Dvs. Sticla se foloseste numai pentru ramele cu spate foto si cele cu passpartout.
Spatele foto cu balama
Daca ati optat pentru "spate foto cu balama" , rama Dvs. va avea in spate un picior rabatabil, care va permite sa o amplasati atat pe birou, cat si atarnata pe perete. Spatele foto este disponibil pentru rame de dimensiune maxima A3. Pentru mai multa eleganta, daca ati optat pentru Spate foto, rama Dvs. va fi prevazuta cu sticla in mod automat. Rama este prevazuta implicit cu folie anti-reflex sau laminare a printului.Daca doriti ca rama Dvs. sa aiba sticla, nu folie anti-reflex, selectati Spate foto sau Passpartout.
Facturare si plata
-
Din cauza ca myPoster furnizeaza un serviciu semi-automat, platile se pot face numai prin e-banking sau ordin de plata.
Nu este posibila plata numer la ridicare, la sediul firmei.
Toate sumele afisate in site sunt exprimate in lei noi si includ TVA 19%.
Sumele afisate in site sunt calculate automat si au la baza sume in euro. Astfel, odata cu fluctuatiile de curs valutar, este posibil sa varieze si calculatia efectuata automat. Oferta valabila este cea din momentul emiterii facturii proforme sau a efectuarii platii.
Cu toate ca in permanenta verificam algoritmul de calcul, nu ne asumam nicio respundere in cazul in care calculatia este gresita. Prin sondaj, ofertele sunt verificate si de catre un operator uman. In cazul in care se constata erori in totalul calculat de program, va vom contacta imediat pentru a stabili solutia (returnarea diferentei sau achitarea suplimentara, dupa caz).
Plata offline, prin ordin de plata
- In cazul in care ati optat pentru plata prin OP, aceasta se poate efectua in baza facturii proforme generata automat la ultimul pas din myPoster. Dupa ce ati efectuat plata, pentru mai multa operativitate, va rugam sa ne trimiteti prin e-mail documentul platii.
Plata online, cu cardul
-
Platile online se pot face utilizand orice card de tip Visa, Mastercard, inclusiv cardurile obisnute, de salariu. Procesarea cardurilor se face de catre PlatiOnline.ro
Comanda Dvs. intra in lucru imediat ce operatorul myPoster a primit notificarea de plata.
Pe extrasul de cont, comanda Dvs. la myPoster va aparea sub denumirea ONLINE PAYMENTS.
Livrare
-
Comenzile pot fi ridicate de Dvs. de la sediul myPoster, sau va pot fi livrate, fie prin mijloace proprii, fie utilizand un transportator autorizat.
De obicei, de la momentul trimiterii comenzii, executia dureaza intre 1 si 5 zile, in functie de volumul comenzii Dvs. si de gradul de incarcare al aparatelor. Livrarea poate dura cel mult 2 zile lucratoare din momentul finalizarii comenzii. Desi echipa myPoster lucreaza si sambata, nu se efectueaza livrari in aceasta zi.
Pachetul trebuie deschis si verificat la livrare! Reclamatiile referitoare la livrare (sticla sparta, indoiri etc) sunt valabile numai daca sunt facute in prezenta curierului. In aceasta situatie va rugam nu acceptati livrarea si contactati-ne imediat.
Stadiul comenzii
- Puteti afla oricand stadiul comenzii Dvs., introducand codul comenzii in site-ul myPoster, in zona din stanga-jos. De asemenea, sunteti notificat prin e-mail, la adresa furnizata in momentul trimiterii comenzii, atunci cand status-ul lucrarii se modifica.
Aveti grija de printul Dvs.!
-
Manipulati printul ca pe un lucru fragil! Respectarea urmatoarelor reguli minime va permite sa va bucurati timp indelungat de imaginea Dvs.
Stergerea prafului de pe print este posibila numai folosind o laveta din bumbac, perfect uscata, fara scame. Nu folositi lavete prafuite, deoarece vor zgaria suprafata imprimata. Evitati contactul cu apa, chiar si accidental (stranut pe poster, palme ude etc). Pentru curatare nu se vor folosi sub nicio forma lavete ude sau detergenti, solventi, acizi sau orice alte lichide, deoarece pot distruge printul la primul contact. Atentie: printurile au la baza materiale celulozice, deci inflamabile. Evitati apropierea de sursele de foc.
Posterele caserare pe mousse-carton nu trebuie expuse sau depozitate in medii umede (bai, bucatarii), deoarece stratul de burete va absorbi umezeala din incapere. In timp, placa se va curba vizibil.
Pentru protectie apa si zgarieturi a suprafetei imprimate recomandam laminarea acesteia, disponibila din pagina de configurare a comenzii.
Montarea in perete
-
O imagine inramata poate avea greutate mare si, in cazul in care cade, poate rani un copil (sau chiar un adult).
Folositi diblurile adecvate pentru a atarna tabloul si asigurati-va ca pot sustine greutatea printului inramat. De asemenea, verificati daca diblul este fixat rigid in perete. Evitati montarea deasupra patului sau a locului de joaca al copiilor - daca sar in pat sau lovesc accidental tabloul, il pot scoate din agatatoare si se pot rani la caderea acestuia.
Garantie
-
Toate comenzile, indiferent de volumul lor, beneficiaza de manopera atenta si calificata.
In cazul in care observati ca la transport s-au produs deteriorari, trebuie sa stiti ca fiecare livrare este asigurata. In orice caz, pana la despagubire, comanda va este refacuta si livrata pe spesele noastre.
si instructiunile de utilizare a serviciului.
